2024-02-14

“Patiënten voelen zich gezien”

Als parttime paro-preventieassistente/ angstcoach ziet Luca Tempel uit Wieringerwerf patiënten met wiebelende benen en klamme handjes.
 
Luca vertelt: “Ik begroet iedereen vriendelijk met een glimlach en maakt oogcontact. Mensen voelen zich gelijk gezien.” Wanneer ze de patiënt uit de wachtkamer haalt, begint ze altijd met een positief praatje. Dat schept meteen vertrouwen.”

Wiebeltenen
“Ik kan mensen binnen vijf minuten laten ontspannen. Hiervoor gebruik ik ademhalingstechnieken. Een oefening die ik toepas en altijd werkt, gaat als volgt: ‘Trek je tenen naar je toe, duw de tenen van je af en laat je voeten naar buiten vallen. Dit herhaal je twee keer.’ Vaak moeten mensen dan lachen. Dan is hun focus niet meer op hun mond, waardoor de kaken makkelijker kunnen ontspannen. Patiënten ervaren het geluid van het apparaat waarmee ik het tandsteen verwijder dan al minder intensief.” 
Maar iedereen is uniek en heeft een andere aanpak nodig. Geen mens is hetzelfde en dit geldt ook voor het gebit.

Contact
“In de behandelkamer zag ik een patiënt die echt stijf als een plank achterover lag”, vertelt Luca. “Ik vroeg aan haar of ze behoefte had om iets te vertellen. Ze knikte. Ik zette de stoel weer rechtop en luisterde naar haar verhaal. Ze vertelde dat ze als kind nooit mocht huilen als ze naar de tandarts ging. Haar zus kreeg klappen van haar moeder en zo nodig ook van de tandarts. ‘Daarom hield ze zich altijd doodstil’, vertelde de dame van 66 jaar.”

“Nadat ze haar verhaal had gehouden, zag ik de ontlading op haar gezicht.  Ik laste een adempauze van 3 minuten in. Daarna kon ik mijn werk goed doen en die dame had een fijne ervaring. Een win-winsituatie voor iedereen.”

Luca heeft haar eigen angstcoachprakijk Tula in Wieringerwerf. “Daar ontvang ik angstige patiënten in een huiselijke ingerichte praktijkruimte, waar zij zich gelijk thuis kunnen voelen.”

https://www.linkedin.com/in/luca-tempel/